80%的亚马逊大卖家,都具备这样的能力!

20-Jul- 2020


亚马逊店铺要做得好,运营好坏是关键。移步电商学院分析了500多个亚马逊优质店铺,也与多位卖家深入交流,发现做得好的店铺,其运营者在认知和做法上大都有共同之处,具体如下:
 
第一、能抗压
 
店铺运营不可能总一帆风顺,一定会出现各种想不到的状况。比如热卖款被跟卖了、产品被删、帐号受限、被关、原定业绩没达成等。虽说平台有相应的申诉通道,能不能申诉成功卖家把握不了,即使成功产品热度也恢复不了如初,阻丧、失望、提不起劲的情绪弥漫着团队,处理不好人心散了队伍都成问题,如若你是团队负责人,加强自我疏导、积极进行同事沟通,领头人淡定,其它人也能很快走出来,继续战斗。
 
第二、擅分析
 
有用的信息能很好的帮助运营者调整店铺产品的营销策略。亚马逊第三方分析工具很多,从中我们可获得其它产品、店铺销售、价格、营销信息,行业需求的变动也能及时知道,但这么多信息,你看到对手也能看到,如何从这些杂乱的信息中分析出真正有用的是一种能力。虽说两眼不闻窗外事不好,但见山见水就赶紧记录也不对,毕竟时间宝贵,从众多信息中找到对自己有用的,这是能力,需要运营者长期观察与训练。
 
第三、会反思
 
当遇到差评、用户反馈使用体验不好、与自己期望不符问题时,特别是这类状况频频发生,运营者应重新梳理遍质检、发货流程,将其中可能存在的问题环节进行改正、优化处理,此其一;其二,经常去行业热卖对手处看评论,从中可发现用户们在乎的疑惑,搜集并整理,作为自身优化的参考点,一点点进步就是这样来的。
 
第四、主动学习
 
政策多变、市场多变,即使多个爆款在手,也不代表后续店铺一直强。亚马逊卖家那么多,做得好的卖家比比皆是,在市场上表现一直稳当当的卖家不在少数,主动学习,随时以空杯心态接纳自己不懂的或不明白的知识点。
 
第五、能吃苦
 
做电商,特别是跨境电商,不要想着朝九晚五的工作时段。大促的那几天熬夜加班是常事,用户询单、产品出了严重问题,再晚都有可能爬起来,特别是创业初期。若不如此,有可能丢掉潜在订单。遇到人手不足,搬货、发货女生当男生用是常事。另,当努力了,付出了,期盼的订单迟迟不来,想要的流量表现平平,类似事常有。故身能吃苦,心也要能。
很多事看着简单,其实做到很难。一个优秀的运营者,要长久的运营好亚马逊店铺,做出理想的销售成绩,做好自己"份内事"是必须的。
 
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