0%的卖家都不知道的速卖通产品排名因素

25-Sep- 2019

 

本文由移步电商学院原创撰写,首发于移步电商学院微信公众号【yibuds】,想了解更多运营知识可关注!

 

为了提供更好的购买体验,平台经常会进行优化或调整,以搜索引擎为例,它的最大作用是花用户花更少的时间,用最短的路径,找到最心仪的产品。影响搜索的因子发生比例或权重变化,产品排名就会改变。

 

影响速卖通产品排名的因素有很多,这里我们挑选出与卖家运营相关的几个因素:

产品相关性,这是影响搜索排名的最重要因素之一。

 

相关性分关键词相关与类目相关。搜索引擎在判断买家想看或需要什么产品时,对搜索词进行分析,比对搜索词下大部分群体的浏览或点击行为,而后再给出相应的产品进行展现,类目相关是判断的第一点。

 

假设极端情况下,平台上所有经营女式T恤的产品全部上架到连衣裙类目下,用不了多久,当买家搜索T恤类似关键词时,平台优先展示的是连衣裙,因为搜索大数据下,每当用户搜索词,他们点击、浏览、发生交易行为的都是在连衣裙类目。故要提高产品排名,类目不能错放。如若不知道放什么类目,可在后台点产品发布入口,用关键词搜索,平台会提供与关键词相关的几个类目,卖家从中选择即可。 

 

关键词相关这个不必做,在做标题前,无论是对关键词的筛选还是标题制作上,均应考虑到这点,否则不仅产品容易被投诉关键词滥用,还会影响产品曝光量。大家有兴趣也可学习下移步电商学院之前《如何制作高曝光量的优质标题》分享课。

 

商品服务质量,作为平台评估卖家产品品质和服务的一个指标,越来越重要。它是买家对产品反馈好坏的情况。想提升这个指标,卖家需要在订单执行力上多下功夫。比如在进货前做好品质检查,在发货前再做产品检查,在发货前做好发货检查,确保自身端无问题。除了这些点外,必要的客情接待,纠纷处理,评价监控,差评处理都得做好。

 

卖家表现影响的是店铺旗下所有产品。一个店铺,卖家表现好坏,要从服务分和店铺违规与否来看。服务分反映的是近段时间内全店在物流、品质、服务上的综合情况。服务分越高,店铺权重越高,旗下产品权重也高,这对产品排名提升是个助力。但若店铺服务分低,不仅享受不到额外的曝光扶持,还会对产品造成排名上的拖累。想提升,可通过"服务分快速诊断工具"来优化。

 

卖家表现之店铺违规与否,我们可通过卖家后台首页的"违规"入口进行了解。一般来说,造成店铺违规的是侵权和运营操作。要避免这两点,卖家需要在有时间的情况下多多了解所做行业的品牌知识,还有要经常学习平台规则。

 

商品转化,是影响产品搜索排名最最重要的因素。其它数据好,但转化不行,也白搭。商品的转化能力,一靠流量,二靠单价,三靠营销。如何提高产品转化率,可这样进行:先分析产品是因缺流量而转化不足还是流量不缺,但就是转化不好。若是前者,为产品引流,铺更多营销渠道是要紧事,若是后者,可利用我们之前所分享的课程《产品转化低,如何帮它找精准优化方向》来进行。

 

用户偏好,作为影响搜索排名的因素,很多卖家其实是忽略的。虽然用户偏好卖家无法让买家按自己所想购买,但我们可以引导。针对客户以往购买的产品、消费能力,我们可借助于后台会员管理系统来对用户进行分类,每个分类下都是一个更精准,有更清楚的购买偏好的群体,针对这类群体再结合本店不同的产品进行定向营销,转化效果会比一刀切式的活动好很多。

 

最后,关于商品质量有多重要不用我说,它对搜索排名是间接性影响,商品质量差,买家给的评分或反馈不高,对搜索排名不利。想提升这个指标,买家需在标题质量和匹配性上做好工作,具体来说即属性完整性与产品匹配上,既要尊重产品本身的属性事实,也要擅于借鉴对手在属性方面的扩展与优化。

 

以上是移步电商学院谈及的六点,这六点看着虽简单,但想将数据做好,不容易。运营过程中,大家需一步步、脚踏实地的将每个环节处理好,若有不懂的问题,可以随时与我们交流。


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